Hello Talk拒绝退款会员费用

网友保保_yHQPsu0P 2024-10-21

已完结

我于2024年10月19号在hello talk 平台误购买了会员服务，几分钟内就联系了平台客服说明了情况，要求退款，取消订单。但平台却不予支持。并不接受我的诉求

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-05 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-21 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-21 07:24:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-21 07:19:33

投诉信息

Hello Talk

投诉问题：

退费问题强行定制

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

328元

投诉编号：

97776600

立即发布投诉 >

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