创富港商务拒绝退还未使用会议室费用
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已完结
我于2024年1月17日在上海市康宁商厦租赁会议室充值了2000元，购买了29小时的会议室使用时间，转账的支付宝账户是“深圳市创富港商务服务股份有限公司”，得到了一个会员号02****47，充值之后每次需要用会议室之前，提前预约时间，到时间去使用。 另由于前面充值的时间使用完了，并于2024年5月10日又一次充值3000元，购买了54小时的会议室使用时间，至2024年8月15日为止，共计使用了49小时，剩余34小时未使用。 这期间由于自己安排的变动，后续短期内不会使用到会议室，于2024年9月23日向客服提出退费需求，客服一开始拒绝，后面反复协商之后客服提出向领导反馈，至今天为止，联系客服得到的结论是：不退费，自充值之日起计时，2年内使用不完可以试着延期一次，一次最多延期半年时间，如果延期期间依然没有使用完，时间就清零，依然不退费。
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