伊的家诱导消费后拒绝退货退款

网友保保_lCKOgs03 2024-10-21

已完结

我于10月17加的伊的家的护肤老师，叫我发素颜照什么，说我皮肤缺水，暗沉啥的，然后问了一堆的问题，忽悠我买产品给我定制什么方案，买回来发现用着不行，然后我想退货退款，发现他们的售后不回信息，而且老师什么的也是*子、后面还给我推荐隔离啥的，我不想买，他一直推，我只想要回我的钱

投诉进度

用户申请完结

2024-10-25 17:45:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-10-21 13:26:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-21 13:26:43

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-21 13:19:42

投诉信息

伊的家

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97777957

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