江山欧派全屋定制延期且质量问题频出
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已完结
全屋定制24年7月6号付的钱，4.8万元（总计5.1万，留3千尾款），约定完成时间是24年8月30日（并未写在合同里）。到了8.30未来安装联系老板被告知需要延后，此前一直联系老板均被告知8.30能完工。遂后续保洁及家具送货均按这个节点来定了。延后至99月下旬才送货，十一后才安排师傅正式安装。师傅安装过程发现门板尺寸做错，柜体尺寸做错，门板样式做错，柜子安装不上等各种问题。错误率高达40%以上。老板表示是工厂没按图施工，需返厂，并保证能在10.23前完成柜体部分的工作。10.20号电话沟通表示柜体已装完，但我去现场发现并没有，次卧什么也没动，客厅餐边柜也没修改，现场已有门板也没装上。10.21号我询问后续怎么安排给不出明确答复及实际门板柜体（返厂的）到货时间。7.6签合同时我明确告知对方十一我需要搬进新房，不然会产生租房费用，但实际我十月份已经续租了一个月房子，按现在的进度（安装完成不足50%）后续还会产生租房费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您的投诉我司已收悉。经核实，您投诉的企业上海城尚城装饰工程有限公司非我司经销商，该企业表示涉诉产品来自其他供应商供货，由于我司未收集到涉诉产品订单号，无法为您核实、查询具体订单情况，但已要求该企业尽快为您处理，同时我司也安排了工作人员对接您协助沟通，后续的处理事宜可直接联系我司工作人员，谢谢。
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