永久出行自行车质量问题及客服处理不当

网友保保_eUXai31Y

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我于2024年6月30日在抖音购买一辆永久自行车,使用期间频繁出现问题(前刹车不能使用,档位不能调节,异响等问题),联系客服也一直未得到解决,近日又出现指拨不能使用,再次联系客服,只答应补发相应配件,让自己维修,不能有效解决质量问题,投诉投诉,望相关部门给予解决

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