兰可舍芮（波月店）诱导充值并拒绝退款
网友保保_LPI95J5Y
本人于2024年6月22日在美团上团购了一张湖南省长沙市劳动272号兰可舍芮（波月店）的小气泡+肩颈按摩的体验券，在体验过程中门店负责人以我脸部红血色为由推荐我办卡办套餐，在我询问套餐内容包括哪些项目，门店负责人说会根据我的肤质进行制定，但目前为止，我并不知晓套餐包括哪些项目，且脸部红血色无改善。其次，在体验过程中，门店员工称所且使用的产品都是自制产品，我有理由怀疑该产品是否安全，是否经过备案。但还是本着以体验为主的目的，在当天办理了一个520元/6次的套餐（只使用了4次）。2024年8月9日，门店负责人极力再次以“中秋节福利”向我推荐了1720元/30次的套餐，我以效果不明显，工作忙一直拒绝，但在门店负责人的极力声称要坚持，一两次看不出效果，于是再次办理了一个1720元/30次的套餐（一直没有使用），并且在两次办理过程中，都没有提供价格表，也没有开具发票和签订任何合同，都是以微信转账的方式支付，工作人员也没有提供任何资质证书。我在10月17号开始申请退款，一直现在协商无果，且在协商过程中一直声称是特惠卡，不好退。所以，我认为： 1兰可舍芮（波月店）存在恶意诱导消费者充卡的行为。 2我并没有体验该店的美容项目，属于未消费状态，有权利让门店按比例给我退费。 3存在强制消费行为。 4未主动向消费者提供发票，甚至无收据无合同，违反了《消费者权益保护法》，可能存在偷税漏水行为。 5使用产品为自制产品，是否安全，是否经过备案，并且工作人员是否有从业资质未知。
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