美容卡服务不满意,要求全额退款
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我于2022年3月11日在线下办了价值2580的美容卡,但是不满意它们的服务,而且他们给的面霜烂脸,因而想全额退款,但是美容院方一直各种理由拖,并且最后把我微信删除。 我的诉求是全额退款。
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我于2022年3月11日路过物美超市门口时,遇到了一位大妈说是帮她去美容店内扫码,大妈还说什么这个年纪找工作不容易,而且一直不放手,大妈反复强调不需要额外消费,再加上同情心理,被大妈半推半拉拉到店内。到店内后,工作人员就上来围着特别热情,一直让试试他们店内的免费项目,抵不住热情,就去做了。结果项目做了半张脸就停下,说要做完就要付钱。然后开始推销他们的美容卡。
首先,全店无可见项目价格表!在我说了我是学生没有钱后,他们举例其他人使用花呗/信用卡/借贷等方式办理他们的美容卡。期间见我没有松口,出去说申请,然后两个人进来,其中一人自称店长,说看我是学生,给到我骨折价。并且说我脸上斑块很大,肤质差,不像学生的皮肤,说再不治疗脸上全是斑啦之类的,几人围着我,言语夸张,耐不住磨,我就办了美容卡。一共2580元。但之后在网上看到其他人的评论投诉后,发现同样的项目,有598,1188等价格。合理怀疑,该店涉及虚假宣传和乱收费!
其次,在办卡出门后我就后悔了,在期间数次提过退款,总以店长不在、该店不负责退款、不清楚怎么办理退款等理由搪塞拖延。
此外,期间送了我一瓶面霜,我放假期间带给我妈妈用,我妈妈烂脸了,泛红起红疹,然后我妈妈给我弟弟也用了一下,同样泛红起红疹。然后我再一次申请退款。这一次经过反复商量后,最终同意退款,但需要本人签字。等我再一次联系时,发现工作人员已经把我删除。
我的诉求是退回办卡的2580元。

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补充内容
当天是在商场门口有一个大妈在门口揽客,我说过不需要,但是大妈一直说什么年纪大找份工作不容易啊之类的话,半推半劝把我拉进这家店,当时大妈说只要到店帮忙扫个码就行。到店后,店员说有一个免费项目试体验,拉着去做,做到一半说要收钱,然后推销他们的美容卡。
首先,全店无可见项目价格表!我明确表示我只是个学生,没有钱,他们举例其他人使用花呗/信用卡/贷款等方式办卡,并且说我脸上有很大的问题,有很大的斑块色素,皮肤状态完全不像个学生,像中年人,几个人围着我言语夸张,耐不住磨,最终在他们的教唆下使用花呗东拼西凑买了他们的美容卡。而且我在网上看到其他的投诉,发现该项目卖给别人是598,1188等各种价格,我是2580,他们涉及虚假宣传和乱收费!
其次,在办卡后我就后悔了,中途提过好几次退款,但是架不住工作人员说话,以及以店长不在,负责人不在,不知道找谁退款等各种理由推脱。
其次,在办卡时送了我一瓶面霜,我暑假拿回家给我妈妈喝弟弟用,他们的脸泛红起红疹子,然后我再一次提出退款,在反复沟通后,同意全额退款,但需要我本人现场签字。可是再联系时,发现工作人员把我微信删除了。
最后,我的诉求是2580全额退款。

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