猪八戒商标转让付款后失联，服务欠缺

网友保保_bXT5rYOo 2024-10-24

已完结

在猪八戒购买3500元商标转让，10月11号付款后工作人员就失联联系不上，以客户名义去咨询却可以联系上，故意不理人，承诺一周就可以完成，但是今天已经过去了十几天，没有进度，也联系不上，打客服电话也没用，只是记录，没有正面回复

投诉进度

企业修改处理结果

2024-12-09 10:54:22

处理结果

您好，平台已为您办理转让。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台自动完结

2024-12-09 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-10-28 14:23:00

跟进内容

尊敬的用户，您好！您的反馈我们已经收到，相关同事会与您沟通处理。

消费保投诉平台跟进

2024-10-24 08:48:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-24 08:48:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-24 08:45:30

投诉信息

猪八戒

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

97792206

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