货拉拉强制要求开具条款内容与开票内容无关的企业授权委托书导致无法开具发票

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本人于2024年10月19日在货拉拉平台下单了货运服务,且特地选择了承运-纸质专用发票,可在订单完成准备开票时才跳出来需要上传公司营业执照及授权委托书。平台如有此要求,因在客户下单选择需要开票服务时,就需明确告知,并在客户完成认证及所谓授权后,才可提供承运下单服务,因平台如此不负责任的行为,造成客户无法取得发票进行报销造成经济损失,平台方需要承担相应赔偿责任。如果平台无法开票,理应退还专票附加费用(注:下单时选择订单完成后开普票还是专票费用是不一样的)。和货拉拉客服沟通能否改为开普票,退回多交费用也被拒绝,且客服说开普票也需提供授权委托书。且货拉拉提供的授权委托书的模板条款内容和开具专票没有关系,我公司肯定不会盖章签字。此等作为明显是故意刁难客户,涉嫌不开发票偷税漏税,已严重损害消费者权益。

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