松下咖啡机自清洁功能不完善导致霉菌滋生

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2023年6月从松下电器的微信小程序2679元购买1台咖啡机,咖啡机使用过程每次使用完使用咖啡机自清洁功能进行冲洗,定期使用深度清洗功能进行冲洗(咖啡机程序设置不清洗无法使用)。 自23年10月份起皮肤多次过敏、湿疹就医。24年3月份起咖啡机使用完后打开后多次发现内部掉落霉块,24年10月咖啡机冲泡器故障,咖啡粉无法进入冲泡器,从豆粉仓出漏出,咖啡机无法使用,第二天便送到松下售后检修,次日售后反馈照片。通过照片上明显看出冲泡器内外部覆盖满霉菌(霉菌照片显示霉菌非短期造成),说明该产品自清洁功能不完善导致咖啡粉无法清洁彻底,产品设计缺陷不适合使用。

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97797160
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