椰子教育未兑现重学承诺且客服无响应
网友保保_e799cafa
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我在2年前购买了4个阶段的课程,当时承认学不会可以重学和看直播回放。当我学完一阶段,正在学习二阶段的时候,由于工作原因,无时间学习。今年工作轻松一点,想继续学习时,发现没有后面两个阶段的回放,联系当时添加的各种老师,全都没人回复,要不就是让你找这个找那个踢皮球。最后通过V信联系到了椰子企业,还是一样爱答不理,没有回复。别说当时承诺的重学,就连要个当时的回放都这么难,完全就是*进来,交完钱就不管。
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