投诉58同城售后服务欠缺
网友保保_P6zQbdnr
58上找的商家做防水被*5200，由于楼下卫生间漏水，物业和楼下催促我要抓赶紧治理好，于是10月13日下午3点多在58同城找的防水，商家安排师傅联系我，师傅看了下我发的漏水视频就判断注防水液就可以修好，说是防水液128元一斤，并且存在引导性的暗示费不了多少斤，修好后质保十年，我不在家，由于时间紧张，而且防水液的来源，生产商，是否有合格证，且工人是否有施工资质，施工总报价等等都没有告知的情况下，我和我媳妇在不了解的情况下，师傅就开始注胶了，注胶途中也没有进行告知打了多少了，最后结束了，才告知打了50多斤，严重侵犯了消费者保护法。打完胶后，师傅收费后，收据，发票都没有提供，就离场了，我最后让师傅提供发票，师傅说，提供发票需要税点，税点需要我自己出，那么请问，我自己出税点是否合理。过了一会，楼下果然还是说漏水，师傅说是积水，过个一天就不漏了，第二天下午还是漏水，就在第三天安排另外一个师傅上门维修，这个师傅明确表示和13日晚上的师傅不认识，自己是通过弟弟联系，接单工作的，师傅在卫生间和厨房工作半天后，就开始收拾工具离场了，我询问后才说自己修好了，说自己更换了水管的铁丝还是阀门，我没有听清楚，但是更换下的材料也没有让我看，我怀疑根本就没有修理，这又一次侵犯了消费者的知情权，结果楼下还在漏，这师傅说积水2-3天就没有了，那么请问一开始说的注胶可以解决的问题和现在大相径庭，存在欺诈行为，我也严重感觉使用的防水液的是三无产品，需要商家提供使用防水液的各种证件，然后我在58平台投诉完，13日的那个师傅联系我进行赔偿，说要不给1000，房屋漏水不管了，要不给500，漏水给修好，如果我不同意，他就不在这个商家干了，威胁我，如此恶劣商家及师傅，请求解决，以防大家再次上当。1需要商家提供防水液的相关证明(给我发过所为的质检报告，模糊的都没打法看)，进货单及维保单和合同，2施工人员的相关施工资质，3，赔偿我5200元的损失
投诉进度
