知学网未提供课件资料且无法联系
网友保保_HgWwx7BF
已完结
本人在2023年7月26号在陕西知学网教育科技有限公司报考了学历提升，共3380元，后期在平台听课，已在2023年10和2024年6月进行两次考试，6月后无更新课件资料与无法正常联系带课老，以至于后续就没有任何回应，2024年10月的考试费都交了可是没出任何课题，现求全额退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接。违反了《消费者权益保护法》，将全部的费用退还 地址：陕西省西安市高新区发展大道25号军民融合创新
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
