天坛家居定制收取不退测量费引纠纷

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我于2024年10月20日,在北京十里河美联天地建材商场的 天坛家居定制(北京官方授权店)选了两块板的颜色,想定制两个柜子,当时老板说等设计师上门测量后出个设计方案,方案没问题后签合同制作。10月26日,设计师上门测量,当场画了一个草图,没有给设计方案,收了我1000元。因为设计师未给出方案,我考虑后觉得不想在他家定制,10月27日我向设计师表达不想定制,设计师告知不予退款,说他是从香河过来测量,收的我1000元不退,要求扣我300元,此前设计师及老板从未提过测量要收费,也没说过不退钱,在还未给我方案时,我要求退款才说要扣钱,欺*消费者,并表示不怕投诉举报诉讼,坚决不退钱。

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