天坛装饰装修合同纠纷及质量问题

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我于2024年6月22日与北京天坛装饰工程有限责任公司签订装修合同,其员工为了签单欺诈消费者,隐瞒增费项目,承诺装修屋内所有东西全部包含,拎包入住,直到费用交完开工后才知道被其员工蒙*,窗户、橱柜以及全屋定制柜都是有单独收费项目,为了工期能顺利进行我们只能一次次的妥协再次交费,工期中有问题想找设计师根本联系不到,打电话不接发信息不回,我们不能理解天坛这种大公司的员工就是这种素质。而且装修的质量也是跟介绍时所说的天壤之别,简直就是豆腐渣工程。最主要的是套餐内所包含的家具家电一直不给配送,问其原因就告知我们还差1439元的尾款没交,但是签合同后我们已经把费用一次性全部交清,后期被欺*的增项费用也都交清,所以我就不明白为什么我们还差他们所谓的尾款没交,问其差在哪儿了不告知,要费用明细告诉我们没有,这种说法作为消费者实在是不能理解,这不就是店大欺客吗?还请消费保为我解决与天坛装饰公司的纠纷。

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