雷鸟数字未经同意连续扣费

网友保保_0f14c6ac 2024-10-27

已完结

该公司下在我不知情的情况下，并且并未提示连续包月，擅自每月直接扣走我35元，一年来合计352元，并且现在我都不知道这是哪个平台的会员，本身并不知情，诉求是平台退回我352元费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-12 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-28 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-27 22:28:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-27 22:23:50

投诉信息

雷鸟数字

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

352元

投诉编号：

97810163

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