投诉屈臣氏售后服务欠缺

网友保保_bx2Og5vM 2024-10-28

处理中

2024.10.11万通过屈臣氏小程序购买了4盒自然堂魔法面膜，与于2024.10.20晚，使用一片面膜后，右眼角刺痛，烧灼感，第二日，发现右眼上眼睑红肿，已无法正常进行工作，第三日，最严重，右眼红肿发热，皮肤烧灼感，眼睛充血，自行去药店购买了盐酸金霉素眼膏，第四日，至屈臣氏小程序客服进行投诉，投诉无果，一直在要求各种证明，未给予应有的处理和补偿，我的诉求是，赔偿医药费和误工费800元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-10-28 16:14:40

跟进内容

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用户发起投诉

2024-10-28 15:57:01

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

800元

投诉编号：

97813202

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