海澜之家微信公众号虚假宣传并态度恶劣
网友保保_TNU2PtAj
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我于2024年10月8日，在海澜之家微信官方公众号发布的文章中进行评论，文章末尾有说明评论有奖，后我于10月17日收到海澜之家微信官方公众号回复说我推文回复中奖，告知将收货信息回复在评论区，我在当天回复在评论区，因为涉及隐私回复被隐藏。后我又问海澜之家微信公众号隐藏原因，被告知等着发货就行，10月30日我又问海澜之家官方微信公众号，被告知该公众号并不是发布文章的作者，但我点开获奖通知回复，就是此公众号。海澜之家微信公众号客服态度恶劣，没有服务精神，不想履行义务，违反消费者权益保护法和不正当竞争法，虚假宣传，侵犯我的权益。
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