合肥奥特莱斯“下半身店铺”销售不合格牛仔裤

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我于2024年10月11日在合肥奥特莱斯一楼“下半身店铺”购买的一条男士牛仔裤,其裤上身一次,两天后出现抽丝,断线问题,共有六处不同位置出现抽丝,断线等情况,与卖家协商退货无果,且更换同等价位产品需支付折旧费用。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或当事人约定进行退货、更换或修理。具体来说,如果裤子存在质量问题,消费者有权要求退货、更换或修理‌。

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