奥特莱斯指甲质量差,服务态度恶劣

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我在2024年4月5日,来到嘉兴奥特莱斯逛街,当时一时兴起看到一家每家店,进来做指甲,选的是68元指甲,绿色款,开始是老板娘做,后来老板娘做睫毛给了员工,刚开始没什么,做了一半发现指甲颜色严重缩水,员工说换个颜色,我赶时间,说不要了,员工态度立马变得很差,说要收我洗甲水钱,我也很生气,本来说做指甲洗甲免费,因为我也想做的,但是做的实在太差了,我不敢在做了,还赶时间,但是员工态度真的太差了,一点也不友善,我说不付费,她整个洗甲的过程都很用力,我说很伤指甲,她说就是这样的,我实在气不过,首先我是要做的,但是做出来不理想我有权利不做,作为服务方本来有问题,还要理直气壮,我不理解,也不接受,所以我要投诉这家店产品质量有问题,员工服务态度有问题,要求给我一个解释,到底是技术问题还是质量问题,关于服务态度必须给我道歉

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