荣耀20 Pro主板故障无法正常使用

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我于2019年在北京凯德茂商场里华为体验店买的荣耀20pro 在2024年10月31日中午突然手机自动重启,开机以后提示主板异常,11.1日凌晨手机又自动重启但是无法开机 线下售后告知因为系统紊乱导致主板烧了 换主板的话手机里所有东西都没了也没有维修的必要了联系华为官方售后被告知因为使用年限过长 如果想在使用的话就更换主板

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