顺丰快递未按要求包装导致手表盒破损且理赔拖延
网友保保_tFE3T3zl
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2024年10月26日我委托家人邮寄一个手表盒从武汉市发往北京市，我这边手机小程序下单时保价1000元并且在“物品信息”栏里勾选了纸箱和易碎产品两个选项，收件员揽货后我又特地打电话嘱咐需要在有纸箱的基础上加一层泡沫纸。 隔天27日收货时，发现表盒除了泡沫纸和防水袋外没有任何其他加固包装（纸箱），导致运输途中手表盒直接受力破损。后续我发起理赔申请，客服态度讨价还价，有明显拖延痕迹，拒不赔付，从申请发起日开始我多次打95338申诉，因为手表品牌方没有单独表盒售卖，我从三方平台了解到这个表盒需500元，保价1000元我只要求赔付500，理赔员从50元、100元、200元挤牙膏式的试探我这边金额底线，至昨日我去电顺丰后那边再无回电。 现要求顺丰方按实际表盒价格尽快赔付！
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