投诉猪八戒网上的山东慧族软件开发有限公司，要求退款已支付的10000元整
网友保保_Nmi1buOZ
已完结
在猪八戒网平台上联系到的软件开发服务商约定10000元开发软件，约定3个工作日上线，目前已经2个月下来了软件并没有达到约定那样，至今无法运行，多次促进无果，现要求对方退款，已在猪八戒网申请争议维权还未处理
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经平台协调，您与对方已经达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，平台客服仍在处理中，必要时会与您联系，感谢您的支持。
用户补充投诉
补充内容
希望平台能够积极联系我
企业跟进
跟进内容
您好，目前客服同事已经与您联系，请您配合客服提供相关证据，以便平台进行调解处理。
用户补充投诉
补充内容
已在猪八戒网发起纠纷维权，暂时未得到任何回复，证据已经按照猪八戒平台发送至邮箱，请平台尽快核实
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您的反馈我们已经收到，将转交相关部门核实处理，感谢您的理解和支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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