匠多多平台及安装师傅乱收费且缺乏明确收费标准
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在淘宝下单的马桶包含安装服务,不需买马桶购买者额外付费进行安装,淘宝平台指派的是匠多多平台接单并派师傅进行安装。2024年10月13日,师傅上门说需要改造并收费300元,并表示没有收费标准,就是按【例】收费,无论具体有哪些环节,最终支付给【安装师傅个人微信收款码】【300元】。后联系匠多多平台,平台巴拉巴拉列了【一堆不清晰、未成文收费标准】,与上门可搜到的安装价格差距较大,同时也表达【平台没有收费明细清单】。故师傅与平台说法矛盾,明显平台向着安装师傅在找补,但忘了统一口径进行回复,同时在【环境确认单】,所有项目均为【是】,代表环境符合安装标准,无法理解改造理由是什么。 第一,根据《环境确认单》可知,安装环境满足安装需求,所以改装费从何而来?300元的收取依据是什么?为什么收款方为安装师傅而非通过平台进行付款?是否存在能*一个是一个的客观事实存在?,请尽快查明并进行退款,谢谢 第二,根据2022年4月14日国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》“第五条 经营者销售、收购商品和提供服务时,应当按照市场监督管理部门的规定明码标价”、“第八条 经营者在销售商品或者提供服务时,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用”、“第十三条 经营者通过网络等方式销售商品或者提供服务的,应当通过网络页面,以文字、图像等方式进行明码标价”,请平台尽快完善相应的收费标准,并加强对于安装师傅的培训。