投诉抖音袋鼠先生官方旗舰店食品安全问题:要求十倍赔偿

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食品安全问题:本人于2024年10月13日在抖音袋鼠先生官方旗舰店购买袋鼠先生肉肉大礼包一箱,食品生产日期为2024年10月9日,保质期为6个月。收货后一直在冰箱冷藏层储存,符合存储要求。2024年11月3日,本人拆除里面的鸡腿产品包装食用时发现有明显异味,遂即拆除同期购买的其他该产品包装,发现里面的原味鸡胸肉明显变臭;肉脯上发霉长白毛,在保质期内却均无法食用。目前已经误食了上述鸡腿产品,与店家联系后店家承认产品漏气导致臭味,但拒绝食品安全赔偿,并要求本人提供三甲医院病例照片,证明食品发霉变质(也不提供化验费用)。本人要求店家全款补偿,并且按照食品安全法第一百八十四条,要求十倍赔偿损失。

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