素护士美容店涉嫌虚假宣传及退款纠纷
网友保保_0183983b
已完结
本人于2023年1月28日,在抖音上看到素护士轰脂减肥项目,并且填写电话号码,后由其工作人员添加微信与我沟通,并告知我轰脂原理与效果,并且像我承诺腰腹一次瘦2-10㎝,腿部一次2-7㎝,确认以后告知需要提前预约并支付30元定金,我于2月1日到店去体验,店长给我进行评估后推销办卡,自称店里有优惠活动,并且说可以送减重套餐。我先进行一次轰体验以后,就让我办卡进行消费。在去消费的三四次以后,没看到明显的效果,并且去做项目以后都有出现不好的反应,比如盗汗、呕心、呕吐、食欲不振,与店里工作人员说明情况以后,说是正常反应叫多喝水就没其他的了。其次加上自己工作地区不方便的原因,询问退款事适店员告知不能退款,说他们企业是终身服务。与店里的客服沟通过一次退款的事情,店里与我沟通的店员就已经换了三四个。又找重新和我对接的人反应说是让他们的企业微信客服和我沟通,也还是没有解决退款问题,至今用微信联系店员消息不回复,现我以虚假宣传要求商家进行退款赔付。 相关凭证有的因为被店员删掉了微信,找不到其中的一些相关证据。