王者荣耀无故冻结账号,拒绝解释原因

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2024年10月29日到11月2日期间。我用自己的游戏账号已向腾讯公司购买的虚拟货币赠送礼物给好友和正常自己消费。然后被王者荣耀强制冻结账户点卷十年,不能使用。说我非法转移。我自己已经购买的货币通过他们正常的赠礼功能给赠送和他们自己合作的线下平台购买了游戏道具。现在号上还有两万多点卷价值人民币2000多不能使用被他们强制冻结,说十年后才能解封使用。我自己用我自己号的东西已经购买的点券怎么就变成了非法转移。难道我自己不可以使用我自己东西吗?我难道没有使用权和处置权吗?打电话给客服沟通无果。就说不予解封,等待自己解封。然后问具体原因就给四个字非法转移。具体那笔有问题让我自己回想,不给予任何正面回答。只说非法转移等十年自己解封。以下是给客服电话以及各种记录。第二张为近期消费记录数值。最后一张为自己的充值记录。让提供我是怎么违规的,拒绝提供,拒不回复。

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