海悦荟健身拒绝合理退款请求
网友保保_4f767d6b
已完结
我在 2024年10月21日购买了健身房半年卡，金额为888元，协议（合同）上签订起效日期为2024年12月22日。因为身体病痛复发，不可抗力的因素要求退款，但是健身房却各种推脱，根据《民法典》第496条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。” 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退卡退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
该半年卡为被忽悠后，进行的预付服务，在美团平台上，还消费了双月卡，在美团上要求商家开具发票时，商家推诿，拒绝开具发票，涉嫌偷税漏税
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