成都堇乐教育未明确告知辅导期引发权益争议
网友保保_APXLO9Vv
已完结
我认为我并没有完全享受我的消费权益 首先合同里并没有明确说明辅导期的定义,当时也没有和我说这个六个月不是我的有效学习时长,我认为大概是我的知悉真情权并没有得到保障;其次在停止上课也没有告诉过我最多只能六个月,同样是我的知悉真情权;最后课程总体购买但是是要一个个解锁的,我并没有使用过全部课程,所以我并没有完全使用我的花费所带来的全部权益;而且当初在建议分期付款的时候,我看现在说是涉嫌诱导缴费的。 图片和视频里有我上课的时间记录,以及后续课程并未解锁观看,聊天记录则是双方信息不一致,我并不知晓其对学习期限和赠送期限的定义等,除此之外,上课的小程序在我未学习期间内改了名字,我认为在我的权益内相关产品使用的变更需要知情,但是我完全不知道。