堇乐教育机构霸王条款 要求退款

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本人从小红书上偶然看到堇乐教育的广告说可以学韩语 我就加了微信 在他们的一步步引导下我签订了电子合同(该合同我现在甚至无法查看)然后学费一共是*0元 分期付款 绑定了鹅享付平台。本人现在因为家庭原因无法继续担负学费,想进行自动扣款的解除,但是机教育机构想进行自动扣款的解除,但是机教育机构告知。告知不能解除绑定,一旦解除绑定就要交付违约金,并且说违约金是我担负不起的,这已经是变相的。不能解除绑定,一旦解除绑定就要交付违约金,并且说违约金是我担负不起的,这已经是变相的在逼迫我继续交钱,我认为这是一个很不合理的霸王条款。继续交钱,我认为这是一个很不合理的霸王条款,他剥夺了我的消费自由。并且如果鹅享付没有扣款成功的话,我的课程也是没有办法解锁的,所以近期我没有交钱,也没有解锁我的课程,这对教育机构没有造成任何损失,但是这个教育机构却让我交付违约金。有一次在我不知情的情况下,他们自动扣除了我银行卡上的费用我去找机构的负责老师商量退款。我去找机构的负责老师商量退款,因为虽然费用在我卡上扣除了,但是我根本没有去继续这个课程,我认为我是有权利把这些钱要回来的。我认为堇乐教育机构存在强买强卖的行为,我希望平台可以帮助我维权。

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并且违约金已经超过了课程的20%
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报名的时候说有一对一辅导 也只不过是发个作业让他们看看 报名之前说的兴趣班 我在报名之后他们也只字未提 是诱导性消费
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我在鹅享付平台申请解除 教育机构拒绝了告诉我联系售后 也不告诉我怎么联系 之后也一直拒绝和拖延 不予回应。昨天我找了负责我课程的老师 她让我加负责退课老师的微信 我加了也一直不通过
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