上海伊莱美医疗美容手术失败且拒绝退款
网友保保_e5f209bc
本人于2024年9月16号去改医院面诊，本人是想解决双眼皮宽假和轻微大小眼，当时面诊医生跟操刀医生承诺说可以解决本人问题，并且说手术难度不大。9月20号预付定金前面本人再次咨询面诊医生是否可以解决此问题，医生回复可以，然后约好手术时间9月22号上午10点。9月22号手术前本人再次面诊咨询操刀医生，再三询问是否可以解决肉条感跟大小眼，医生说没问题。这里本人现在怀疑医生跟面诊医生都是在诱导消费者跟欺*消费！为保安心本人当时有录音跟医生的聊天对话。术后6天本人发现眼型不对称，对面诊医生提出问题，她们以还在肿胀期为由糖塞说等一个月。然后到10月22号一个月时间，眼睛大小不对称越来越明显。已经超越了让我去关注双眼皮肉条感重的问题。这个时候跟医生沟通，医生约好10月27去沟通解决这个问题。当天沟通结果是她们医院承认是手术失败承诺说退款，但是要等7个工作日。现在11月5号我去咨询这个问题，她们医院说没有说过这个事情。本人手上有当时沟通问题时所有的聊天对话语音。这个医院让我花了2万4，非但没有解决问题，还把我的问题放大化。当时术后发现形状不对称，医院还不承认是手术失败。肿胀跟眼型不对称这是属于两种概念。面诊时说可以解决问题手术难度不大。后面再次去沟通时医生又说我要求太高。这是属于诱导，欺诈消费者！
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