投诉上海伊莱美医疗美容乱收费
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已完结
我在2024年11月1日咨询了上海伊莱美医疗美容朱迪医生做双眼皮修复手术 ，交付3000定金（总共消费21930）后11月4日做的手术 ，在此之前并没有面诊过。本人在杭州 ，所以定了手术当天面诊完以后手。在术后3个月出现了问题马上联系了客服，客服说还在恢复期让我先耐心等待，现在是术后5个月15天，我在5个月的时候尝试联系客服跟医生反馈眼睛情况，已经严重影响了我的生活和工作，本人是做自媒体拍摄模特，因为眼睛问题导致我无法上镜工作，所以想早日解决，客服说修复需要术后6个月，我已经将自己的情况告知，对方还是说需要排队等待手术时间，并没有解决问题的态度。随后我表达了因为手术问题导致的眼角变长，对方说并不是他们的原因他们没有弄眼角，如果需要眼角回包需要另外收费13800，我并不认可这个额外收费，所以我便想询问医生给的修复方案，自始至终医生并无给到准确的修复方案，并要求我本人到上海医院去复诊，因为工作原因时间成本，本人杭州来回上海需要花费大量时间和成本，我便跟客服说是否能改到线上视频面诊，客服还是不同意，强烈要求我本人到院。沟通无效，现在因为手术失败导致我无法工作，精神焦虑导致我*症发作，可以开取医院精神证明，现在要求医院全额退款手术费用。
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