漫步者官方商城产品质量问题及售后服务不到位
网友保保_Ak9cGsMt
已完结
首先我是上年购买的产品，当时使用1个月不到就出现了杂音，出现了质量问题，后面给我换了一台新的，到现在同样的情况也是出现杂音问题，而且产品使用频率不高，而且一直存在卧室里没有摔过，这些我都有跟电商品牌进行反馈说过，然后售后客服一直说过了质保处理不了，需要我自费维修，还需要我行联系工厂去自费维修，完全不管，这么大品牌，质量存在这么大问题，不管了吗？我的诉求很简单，帮我免费维修或者换新 根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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