投诉西安考轻松教育科技有限公司不履行合同协议
网友保保_d702e807
已完结
本人在2024年3月15日在西安考轻松教育科技有限公司报名社会中级工作，学费399元，该机构在我付款399元的中级基础班后，宣传VIP班有优惠，以此诱导我再次付款3700元，承诺一期不过下期免费一次，两年内考试40分以上，60分一下不过退还3700元费用，指导接到课程疑问，2024年6月考试，8月分数已出，分数已经达到退费要求，但多次与售后老师申请退费，不予以退费，现课程未更新，电话大不通，属于失联状态，因此我要求退费，但是不同意，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条‘经管者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权益，减轻或者免除经管者责任’等对消费者不公平，不合理的规定，诉求是退赔费用，将费用退还。
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