广州薇草教育拖延学籍查询时间且退款纠纷

网友保保_gyu9dq98

已完结

22年4月份了解到他们这个机构五月份交了7000块钱同年然后他们老师跟我说22年十月份就可以在学信网上查到学籍,然后等十月份我去查的时候,他们老师又跟我说需要等到明年的五月份。然后到明年的五月份呢,他们又跟我说是九月份。就一直拖下去,包括今年我有找教育局投诉过他们两次。然后他们给的答复是九月底 然后九月底过去了之后呢,他们那边答复还没出来,他们又说是十月底,能出 现在十月底已经过去了一个星期了一个星期前我就在问然后他们那边的老师一直不回信息 然后让他们退费用呢 他们又说退不了要扣除一千二的报考费 可是他所说的报考费这种东西他连明细都拿不出来 我今天说让他退钱。他说他去问一下通知什么时候下来然后再给我退钱 可是他这个问题他已经问了一个星期了 这一个星期内我给他发信息他都不回复 包括现在也是我去问他什么给答复 他们公司的老师是这么跟我说的,我又不是只有你一个学员

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像