广州薇草教育自考贷款未注册学籍且拒退款
2025年2月份说的成人自考本然后也可以贷款办理了后来三月份问为什么还是没有学籍就一直推推四月、五月到现在马上七月还没有学籍现在申请退款还一直不给退。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州薇草教育退费纠纷及多扣款问题
您好，我是聋哑人无法说话和听见声音。在2023年12月份前，我在百度上咨询了提升学历的事宜，并完成了报名。过几天后，一位老师添加了我的微信，在我接受请求后，我们通过文字交流了解了提升学历的相关资讯。老师详细地向我介绍了资料，我仔细阅读并理解了这些信息，但提升学历的决定让我需要时间思考。经过深思熟虑，我决定报考，并且毫不犹豫地支付了120元的报名费给老师。此外，我还通过支付宝分期付款方式支付了额外的学费。然而，当我的分期付款到期时，我发现被多扣了976.66元。后来，我遭到了我父母的责骂，因为他们不允许我继续报考并要求取消名额。他们认为提升学历的宣传是虚假的，我只能无奈地听从他们的意见。我先联系了老师，申请退款。虽然我已经与老师沟通过，但老师表示由于课程已经开通，仍需扣除部分费用。然而，我实际上并未完整观看课程，我认为这种做法可能不太合法。无论课程费用原本是否应当扣除，我都坚决要求全额退还我的学费。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州薇草教育虚假宣传、违规经营要求退款及赔偿
本人于2023年9月19日通过企业微信向薇草教育机构支付学费4980元，现发现该机构存在多项违法违规行为，特此投诉并要求全额退款。具体事实与理由如下：
**一、违规经营行为**
1. 该机构合同所载经营地址与工商注册地址不符，违反《公司法》第7条及《市场主体登记管理条例》第12条规定；
2. 经查证，该机构营业执照经营范围仅限"业务培训"，不含"教育培训"，涉嫌超范围经营，违反《民办教育促进法》第12条。
**二、虚假宣传与合同违约**
1. 合同承诺提供"全套课程精讲"、"班主任教学辅助"及"讲师优质教学服务"，实际仅提供录播视频，未兑现任何承诺服务；
2. 该行为已构成虚假宣传，违反《消费者权益保护法》第55条关于欺诈行为的规定。
**三、霸王条款问题**
1. 合同单方面设定3年有效期及"6个月后不退费"条款，排除消费者主要权利，违反《消费者权益保护法》第26条；
2. 该机构未按约定提供服务，根据《消费者权益保护法》第53条，应当退还预付款并支付利息。
**四、赔偿要求**
鉴于该机构存在欺诈行为，依据《消费者权益保护法》第55条，要求：
1. 退还全部学费4980元；
2. 赔偿维权产生的合理费用。
现要求相关部门：
1. 对其违规经营行为进行行政处罚；
2. 责令其立即停止虚假宣传；
3. 支持消费者的退款及赔偿诉求。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
广州薇草教育课程质量差且拒绝退费
2024年11月27日，我于广州微草教育平台购买了提升学历的网课，总费用是7680元，分12期还，现已还5期。经学习之后发现远没有对方宣传的那么好!并且对方承诺会有课后老师进行辅导，事实上也并没有!曾多次与教育机构老师协商退费，但对方多次以合同为由拒绝退费!2025年2月份曾在各种平台进行投诉，但都没有什么效果。据咨询，该教育机构与我签订的是格式合同。根据民法典第496条第二款规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则，确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。合同条款充分保障了教育机构的权益，削弱了消费者的权益!并且经搜索，该公司名下的教育机构不具备培训条件!希望有关部门可以介入调查!
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉广州薇草教育收费问题
本人于2023年4月12日通过企业微信向薇草教育机构支付学费4180元，现发现该机构存在多项违法违规行为，特此投诉并要求全额退款。具体事实与理由如下：
**一、违规经营行为**
1. 该机构合同所载经营地址与工商注册地址不符，违反《公司法》第7条及《市场主体登记管理条例》第12条规定；
2. 经查证，该机构营业执照经营范围仅限"业务培训"，不含"教育培训"，涉嫌超范围经营，违反《民办教育促进法》第12条。
**二、虚假宣传与合同违约**
1. 合同承诺提供"全套课程精讲"、"班主任教学辅助"及"讲师优质教学服务"，实际仅提供录播视频，未兑现任何承诺服务；
2. 该行为已构成虚假宣传，违反《消费者权益保护法》第55条关于欺诈行为的规定。
**三、霸王条款问题**
1. 合同单方面设定3年有效期及"6个月后不退费"条款，排除消费者主要权利，违反《消费者权益保护法》第26条；
2. 该机构未按约定提供服务，根据《消费者权益保护法》第53条，应当退还预付款并支付利息。
**四、赔偿要求**
鉴于该机构存在欺诈行为，依据《消费者权益保护法》第55条，要求：
1. 退还全部学费4180元；
2. 赔偿维权产生的合理费用。
现要求相关部门：
1. 对其违规经营行为进行行政处罚；
2. 责令其立即停止虚假宣传；
3. 支持消费者的退款及赔偿诉求。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
广州薇草教育贷款学费高且未提供指导服务要求退款
广州薇草互联网科技有限公司
我去年3月份报名的，让我们贷款交的学费，去年10月份考完试后一直在没有跟我指导，我也没有收到录取通知书，机构他们说我考过了，但是机构没有人我核实入学情况，没有指导，到3月份如果快到期以后他们给我发了网址，让我自己去登记，结果3000多的学费，跟他们签合同前他们也说过这个考试了就能过，是过了，没有人指导，学费太贵，当时也没给我们说清楚，就说了不多，1千多，时间快到了给我说3000多，我觉得这样合不合适，多少钱为什么当时不给我们说清楚呢，光不是我一人，还有好几个同事呢，当时没说清楚交多少钱，费用太贵，我要退钱。
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
薇草教育虚假宣传与诱导消费投诉
在2022年底，在拼多多，购买的提升教育学历，
没想到虚假宣传与诱导消费
薇草教育在招生过程中存在虚假宣传行为，例如承诺考试只需走流程，但后续并未兑现。此外，还有被诱导贷款支付高额学费，金额高达11900多元，且交费后机构不再提供有效服务，一直拖拖两年啥进度没有，虚假宣传与诱导消费，违法行为。所谓老师一直不回复
退款纠纷与服务态度差
在退款问题合同签了，从年前开始签订退款合同承诺15-20个工作日，至今没任何结果及金额到账，所谓的老师一直推诿，机构内部相互推卸责任。
收费不透明与资质存疑
且未提供发票，怀疑其存在偷税漏税行为。此外，虽然机构声称具有办学许可证，但用户对其实际资质表示质疑。
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收费问题、服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
广州薇草教育虚假宣传导致无法考试并拒绝退费
我于2025年2月6日在网上宣传下购买该公司的自考服务，结果第一次报名没报上，后面报上了但是已经超出考试时间。并且，他们员工虚假宣传，明明要考十几门科，说只考几门，并且一年半包过。现在并没有开始考试，想要退费，对方拒绝，我要求对方退费
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
广州薇草教育霸王条款及退款纠纷
我在2024年2月18日在这个广州薇草教育机构缴费3980，报名专升本考试。合同让我签完之后就不让我在看合同了，霸王条款啊。早不说我居住证有问题，等考试了告诉我有问题，不能参加考试。期间我一直说要退款，一直拖着不给退，收了钱，并没有对我负责。我不问他们就啥也不说，我问的时候爱搭不理的，要求退还3980
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
广州薇草教育诱导消费并拖延退款
我本人于2025年2月28报名薇草教育机构，该机构声称是助学点，并声称有关系，现在报名可以走托管，保入学，来诱导消费，对方机构以报名要截止、明年就改革为由诱导我交注册费300元，以报考总费用未交不予开票，偷税漏税，侵害消费者权益，缴费后诱导办分期贷款（花呗，信用卡）报名，在本人不办分期想退回注册费300后，被告知10月以后才可以退回，隐瞒消费者，虚假宣传。后被告知有专员解决问题，3月6号下午14点34被专员恐吓，以及告知不退费。
本人诉求：退还注册费300元
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
