鲸学伴拒绝退费引发退款纠纷

网友保保_BczDtjkM 2024-11-07

已完结

本人于2024年11月7日早上在该网站报名了教师资格证考试课程，售价899实付399，当日晚上经过深思熟虑后觉得不适合，就想办理退课，经过和负责老师沟通，以费用已兑换成课程为由，不予退费，

投诉进度

用户申请完结

2024-11-21 09:43:52

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2024-11-07 22:19:08

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-07 22:09:43

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

399元

投诉编号：

97863504

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