投诉邮政储蓄银行虚假宣传，邮乐金服是*局
网友保保_94GMHpI8
已完结
我于2024年11月7日被邮政客服（邮乐金服）以赠送礼品，升级贷款额度为由诱导办理挚享旅服务。我以为是邮政自带服务，实际是第三方电商服务。而且在邮政信用卡APP上找不到相关订单，有诱导诈*嫌疑，望取消该订单，维护消费者合法权益。
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
邮政储蓄银行在线客服回复：由于上述业务均涉及到客户账户信息或个人信息，在线无法进行登记，如是需要在我行反馈跟进投诉，可以拨打我行客服电话95580登记反馈您的问题，由我行相关工作人员为您核实处理。拨打95580进入语音导航，说出“转人工”即可快速进入人工服务，根据语音提示选择相应服务进行咨询，95580客服热线24小时在线。您也可以向监管部门12378进行投诉维权。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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