河北军宏教育培训课程质量问题及退款纠纷

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2024年3月23日在朋友圈看到军队文职的广告报了5281元的培训班,签合同的公司是北京育才创优教育科技有限公司,但收款方是河北启承文职教育科技有限公司,之后因工作原因没有怎么上过课,九月4号退伍后再次联系并说明自己的情况,机构的王主任说我前面没怎么学现在时间太短建议我再加3581元到火箭班,签合同的公司是河北军宏教育科技有限公司。在学习后感觉网课内容和对方宣传的效果差异很大,不足以能让自己通过考试所以我想要提出退一部分费用,但和对方沟通对方态度非常强硬强制要求参加考试且达到一定分数和条件才给商量退费事宜,不予退费,但是我作为消费者认为内容与事实不符想重点学习申请退费本就是合理的,可以扣取一部分听课费用但不能一分不退。之后经过网上查询发现该机构签署合同的公司并没有开设网课服务的教育资质且北京那家公司查不到地址联系不到人,且两次缴费均没有发票有偷税漏税的嫌疑,王主任应该在石家庄但拍视频非说自己在北京的那家联系不到的公司,更加确信是个*人的机构。我已多次拨打12315和12345但是对方坚持不退,发律师函过去也是置之不理。

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涉诉金额是8862元,忘记写了当时
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