投诉牵手婚姻介绍红娘服务诱导消费并虚假宣传要求全额退款
蚊子
已完结
本人于2024年 11月9日在 天津来福文化发展有限公司 报名 婚姻介绍红娘服务 花费 9787元 该机构诱导消费，在牵手APP婚恋平台上购买半年牵手会员服务，前期与销售顾问进行了沟通，并且产生了消费。在网上看到有欺诈行为，同时使用了牵手平台的APP后，发现该平台和宣传说述有较大的差异，导致本人对该平台的今后服务质量产生怀疑。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的。”一样予以退款。11月12号晚上平台给我打电话，说要扣百分之30的违约金我不接受，又说还有其他方案，我不接受任何其他方案，我的要求是全额退款！！！ 第一：我并没有享受到任何服务 第二：本来就是你们诱导消费，已欺诈的手段诱导消费者签署你们的霸王合同，你们虚假宣传，诱导消费，请有关部门协助调查。 销售的专业话术让本人觉得该平台被央视报道过值得信任，然后又给本人灌输跟他推荐这位女士很匹配，说第一次可以见面成功牵手，并告知本人该女士是在本平台购买了9787元的会员来诱导我去消费，等交完款后又跟实际说的天差地别，属于欺诈消费者，诱导消费者签署完霸王条款就拿违约金来说事，本人不接受，请平时和相关部门出手调查，还我血汗钱！！
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