西安众程国文驾校虚假承诺并拒绝全额退款
网友保保_AE56oLRR
已完结
本人于2021年缴纳3500元于【西安众程国文】机动车驾驶员培训有限公司，目前纠纷为： 1.驾校承诺缴纳3500，可以保过，人去考试就行，他们有自己的考场，可以直接操作，但事实并非如此，存在欺诈消费者行为，故要求驾校退还费用 2.刚开始沟通，驾校不同意退还费用，经过一系列后，驾校同意退还部分费用（1000元），本人认为不合理 3.驾校存在挂羊头卖狗肉情况，报名时说自己隶属科建驾校，但是科建总部并不承认有该驾校，后又改名国文，众程等名称 目前诉求： 驾校退还本人缴纳费用，如需扣费（本人考试的报名费用，强训费用，本人愿意承担）但需要驾校提供相应扣费明细
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
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