花想容古风摄影虚假宣传并拒绝退款

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我于2024年11月14日在抖音视频上看到蚌埠花想容古风摄影的推广视频,到店后想拍他家抖音视频里的风格,销售表示没有底片,只能拍摄指定有限的内容,销售推销700套餐,升套餐会附赠底片,但还是没有抖音视频里的内容,而后我交了全款700的拍摄套餐,只给开了收据无发票,期间无约拍摄事项,后来才发现他家抖音推广视频均为盗用,店里并无相同的消费内容,收费不合理,我于11月14日下午想与店家退款,店家不予退款,态度恶劣,想看当时签订的合同内容,店家百般推脱,再次追问不予回应冷处理,后我向其处得到合同,当初签订合同均为霸王条款,细看条例对消费者权益侵害极大,不止我一*利受到侵害,现我希望能追回损失,谢谢!

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