淘宝公牛旗舰店未告知价格保护导致退款纠纷
网友保保_piGnMnG3
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我在八月份在淘宝公牛旗舰店下单了插座开关等,店铺没有告知我有价格保护,也没有告知我价格保护时间,当我今天和别人聊天得知价格保护可以退差价,然后我联系公牛官方旗舰店,他们以我错过了价格保护期拒绝退钱,他们在我购买东西时并没有告知我可以退差价,没有做到告知消费者,消费者自己知道了就可以退钱,不知道就只能认栽认吃亏,这是不合法合规的。