卫莱仕公众号下单未发货且客服无法联系

网友保保_8a86964a 2024-11-15

已完结

我于2024年10月28日在卫莱仕公众号提货下单，11月4号客服跟我反馈11月6号会发货，现已经11月15号，还未发货，多次联系客服客服也无反馈，客服电话也无法拨通，我现在申请退款也无人处理！

投诉进度

用户评价

2024-11-15 17:00:20

品牌评价

那么久不发货又不解释一下原因

用户申请完结

2024-11-15 16:59:50

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-11-15 16:17:29

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用户发起投诉

2024-11-15 15:57:28

投诉信息

卫莱仕

投诉问题：

售后服务不及时服务电话接通难

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

257元

投诉编号：

97901534

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