深爱居温州店涉嫌虚假宣传诱导缴纳装修定金
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本人于2024年11月12日,在深爱居温州店,因为现场对我经过一系列的话术,送这送那。说肯定不会超出我们的预算,因为看他们送这送那很划算,又没有超出预算,觉得可以 随即销售让我付10000元的订金,交了一万装修定金,当结束回家后,发现签的定金合同上说定金不可退,从我进店到交钱后,销售并没有告知我定金不可以退,当即给销售打电话,销售告诉我定金不可以退,后因为时间太晚,销售让我明天再联系他,第三天中午联系销售,销售说还要协调,第二天联系深爱居温州店,深爱居温州店回复不退还,他们要和他们经理协商。第三天问销售,是否有协商结果,销售说没有结果。该公司涉嫌涉嫌虛假宣传诱导欺*消费者,发布利用虛假信息诱人缴纳装修意向金,订立合同。希望有关部门能帮助我退还装修意向金,加强对此类虚假诱导消费的企业的监管处理。
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11月18日,销售回复不退

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