淘宝店铺高三十五班多次拒绝承认质量问题
网友保保_b4429d75
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我于2024.11.12日晚，在淘宝app购买了一双hoka鞋，店铺名称：高三十五班，订单号：41***************16。于2024.11.14晚收到鞋子，发现了左鞋面的质量问题或者说是做工问题，找商家客服理论，客服拒不承认此问题，态度也很不好。 之前2023.5.31日在同一个店铺购买了一双hoka的凉鞋，店铺名称：高三十五班啊，订单号：33***************16。于2023.6.2日收到鞋子，当月13日发现鞋子疯狂脱线，当月16日发现左鞋脚后跟开胶。找商家客服理论，客服同样是拒不承认鞋子开胶，照片视频都发过去了，依然是拒不承认。 我希望负责单位对此店铺的负责人作出处罚，并给我两个订单退货退款。
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【淘宝网】应您的工商投诉披露用途之要求， 现披露会员认证信息如下（卖家认证类型为个人认证）：
商家会员名：菊花茶的快乐时光
真实姓名： 姜瀚程
电话：183****6878
地址：山东省威海市文登市龙山路89号
对于符合工商登记的主体，淘宝已按照法律规定在店铺首页进行工商亮照，您可以查看该店铺营业执照登载信息，如是个人注册，则无营业执照信息。
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