一汽奔腾虚假宣传及延迟交车导致订金纠纷
网友保保_HWuzU6CZ
已完结
本次投诉商家的销售承诺我所选购车辆会在半个月内到店可提车，让我在他那边支付订金3000元。可如今已远超过半个月的承诺时限。由于本人着急用车，并且该商家无法按承诺时间提供订购车辆。本人提出退订金3000元的诉求，遭到对方拒绝。故投诉对方虚假宣传车辆到货时间，引诱客户支付订金后，却不按约定期限履行提供车辆的承诺，并且拒绝退订金，已侵犯消费者的合法权益，希望协会介入，退回被扣留的订金3000元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
该商家承诺到车时间却无法履约，并且承诺可去其他商家出购买，仅需有其他出购车合同，即可退款。可本人在他出定金，取得购车合同后，对方却依然拒绝退款。涉嫌诈骗消费者，请求介入，并督促退还3000元。
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