在线途游捕鱼大作战诱导充值及后台控号导致巨额损失
网友保保_N5cyqO30
已完结
“捕鱼大作战”可能存在一些“坑”的地方，比如： - **诱导充值**：游戏中有各种首冲活动和诱导界面，让玩家在不知不觉中增大充值金额，且可能会宣传虚假的高爆率来吸引玩家充值，但实际充值后效果可能并不理想。 - **后台控号**：有玩家反映后台可能会控制账号，例如控制鱼的出现概率和玩家的命中率等，导致玩家即使花费大量金钱也难以获得良好的游戏体验，感觉钱花了却没有得到应有的服务价值。 - **消费陷阱**：游戏里可能存在各种层出不穷的充值活动和消费界面，容易让玩家陷入消费陷阱，尤其是对于一些自制力较差的玩家，可能会在不经意间花费大量金钱。本人就是玩捕鱼大作战的一名玩家，每次充钱都是打不死鱼，直接把金币吃完完，两三个小时充值达到两三千快钱，几百块钱的，都是直接坑到底一直打不死鱼，充了五万多快钱，每次充钱都得不到游戏中的体验乐趣，越玩越气人，充钱充得精神失常，情绪崩溃，还不给分，这跟*钱没啥区别。本人要求全额退款，要么补偿金币
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保平台已将您的客诉反馈游戏运营商，如果您的问题还没有得到解决，您可以继续提交详细客诉，消费保会跟进反馈（消费保提醒，务必修改手机支付密码，不要再让小孩知道，如发生二次充值，游戏运营商可能一分不退）。（网友留言：我们是否可以让运营商调取这个账号游戏过程中的一些文字留言及语音留言，正常小孩的声音是很容易辨别的。虽然游戏内部语音是可能存在“变声器”“声卡”的，但如果碰巧没使用这个辅助，就是可以成为运营商判断是否未成年人游戏的一个重要依据。）
您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理-请您点击游戏内设置-客服中心进行反馈。
2：到全国12315互联网举报平台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：联系游戏运营商所在地的监管部门：区号加12345升级投诉。
6：法院诉讼的成功案例：https://www.xfb315.com/tousu/96874159.html
7：文旅局的处罚书，说明商家所在地的12345可以受理游戏纠纷：http://www.fl.gov.cn/bm/whlyw/zwgk_46489/fdzdgknr_46491/cfqzn/bljg/202407/t20240723_13393673.html
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
