navigare纳维凯尔旗舰店售卖有质量问题的衣服
网友保保_kFktUMZ2
已完结
投诉人于2024年11月4日在淘宝平台navigare纳维凯尔旗舰店 店铺营业执照名称：（嘉兴市盛勋服装有限公司） 2024年11月6日通过顺丰速运收到商品，拿回去拆开后丢进洗衣机进行清洗（商品标注可机洗）晾晒干后11月15日第一次进行穿，穿完衣服当晚回家15日发现破了一个洞。质疑产品有质量问题，要求商家退货退款，商家家说补偿20块维修费。我方拒绝拒绝。已于11月16日寄回产品。商家拒绝退款。特此投诉，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
