东方雨虹产品真伪及过期问题
网友保保_7aa24e69
购买的产品存在真伪性问题,且产品的生产日期与防伪码扫描结果不符,存在质量存疑。 首先,产品的防伪码扫描结果显示该产品在2022年已经被首次扫描,但实际生产日期为2024年,这说明产品可能存在质量问题或者是伪劣产品。其次,产品保质期一般为一年,如果产品的生产日期为2024年,但防伪码扫描结果显示产品在2022年已经被首次扫描,这意味着产品可能已经过期两年,这是不符合市场规定的。 本人于2024年11月9日在家附近的实体店油漆店,前后购入两桶雨虹防水99,在完工后发现其中一桶刮掉防真伪涂层后,顯示这产品已于2022年某月某日被首次扫描,而我是第100个扫码的人,而同款另一桶扫防伪码侧為正常,顯示我是為首位扫码的人。 發現問後即時联络实体店老板,老板找了入货商雨虹的销售员孔某,微信建立群,孔某一开始声称扫码为真品货品就不存在问题,防伪码都是一样的。按照他的说法,应该两桶产品扫出的结果应该是要结果一致,但结果并不一致,反問孔某後,他提出明天查一下再议。 11.11日自行找了雨虹官方客服,又等了一天才收到雨虹技术人员加了联系,在谈论后,技术人员说看照片不敢出结论,需要取物送检才能确定,由于可能真假产品混合一起难以分辨。 因此我打了12345电话立案,由于第一次使用及人不在国内,所以留了家人的联络方式,但家人太迟转发平台短信,导致错过了举证程序,结果12345发结果不予立案。 现在真相要送检才能知道真伪,我再提出第二个争议点,柔性的油漆保质期一般都为一年,现在真假成疑的产品除了真假性问题外,防伪标签上的生产期为2024年,但扫真伪码的结果该产品2022已经被首次开封,那豈不是过期了2年?過期產品仍能在市场上售买? 请深圳实安区东方雨虹公司銷售員孔某,提供真实的产品信息和证据。如果无法提供明确的解释或证据,考虑向消费者协会或相关监管部门投诉,要求他们介入调查并对产品进行检测。同时,再升級至法律程序,以维护一名消費者的合法权益。 请给我一个科学,有理有据的说法。 谢谢